TAGASIMAKSE- JA TAGASTUSPOLIITIKA

TAGASIMAKSE- JA TAGASTUSPOLIITIKA

Veebipoe alisavasina.ee (edaspidi Veebipood) omanik on ASILA OÜ (registrikood 14432140) asukohaga Tartu, Teguri 30-307, Eesti 50107.

Teil on õigus põhjust avaldamata taganeda kõnesolevast lepingust 14 päeva jooksul.

Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel alates päevast mil Teie või Teie nimetatud kolmas isik,
kes ei ole kauba vedaja, on saanud asja füüsiliselt enda valdusesse.

Taganemisõiguse kasutamiseks teavitage meid oma otsusest taganeda kõnesolevast lepingust
ühemõttelise avaldusega e-posti aaderssil kunst@alisavasina.ee Kasutage lisatud
Taganemisavaldus tüüpvormi ning lisage see e-kirja manusesse.

Taganemisõiguse kasutamise tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui saadate teate taganemisõiguse
kasutamise kohta ära enne taganemistähtaja lõppu.

Kui Te taganete kõnesolevast lepingust, tagastame Teile kõik Teilt saadud maksed, sealhulgas
kättetoimetamiskulud (välja arvatud täiendavad kulud, mis tulenevad Teie valitud kättetoimetamise
viisist, mis erineb meie pakutud kõige odavamast tavapärasest kättetoimetamise viisist) viivitamata,
kuid hiljemalt 14 päeva möödumisel alates päevast, mil saame teada Teie otsusest kõnesolevast
lepingust taganeda. Teeme nimetatud tagasimaksed, kasutades sama makseviisi, mida kasutasite
makse tegemiseks, välja arvatud juhul, kui olete sõnaselgelt andnud nõusoleku teistsuguse makseviisi
kasutamiseks; igal juhul ei kaasne Teile sellise maksete tagastamisega teenustasu ega muud kulu.

Võime keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni oleme lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või
kuni olete esitanud tõendid, et olete asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

Tagastamiseks peab teie ese olema kasutamata ja samas seisukorras, nagu te selle saite. See peab olema ka originaalpakendis.

 Tagastuse täitmiseks vajame tellimuse arvet või ostutõendit ja Taganemisavaldus . Saatke eelmainitud dokumendid meile e-kirja teel aadressile: kunst@alisavasina.ee 

Saatke ost meie aaderessile Ravila tn 49-25 Tartu, Tartu Tartumaa 50408, Eesti.

Palun ärge saatke oma ostu tagasi tehasesse Lätti!

Tarbijapoolsel lepingust taganemisel asja tagastamise kulud kannab tarbija

 

Kui teie tagastus on kätte saadud ja üle vaadatud, saadame teile e-kirja, et teavitada teid tagastatud kauba kättesaamisest. Samuti teavitame teid tagasimakse heakskiitmisest või tagasilükkamisest.

Kui olete heakskiidu hüvitusele saanud, töödeldakse teie tagasimakset ja teie makse kantakse automaatselt tagasi teie krediitkaardile või algsele makseviisile loetud päevade jooksul.

Kui Te pole veel tagasimakset saanud, kontrollige esmalt oma pangakontot uuesti.

Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardiettevõttega. Tagasimakse ametlik postitamine võib võtta aega.

Järgmisena võtke ühendust oma pangaga. Tagasimakse postitamiseks kulub sageli mõni töötlemisaeg.

Kui olete selle kõik teinud ja te pole ikka veel tagasimakset saanud, võtke meiega ühendust aadressil kunst@alisavasina.ee

Tagastada saab ainult tavahinnaga tooteid. Allahinnatud toodete eest raha tagasi ei kanta.

Vahetame tooted ainult siis, kui selleks on mõjuv põhjus. Kui teil on vaja toode vahetada, saatke meile e-kiri aadressil kunst@alisavasina.ee koos vajaliku infoga ja saatke oma toode aadressile: Ravila 49-25, Tartu, Eesti, postiindeks 50408. NB! Tellimisel tooteid ärge tehasesse tagastage, nad ei tegele meie kauba vahetuste ja klienditeenindusega. 

Toote tagastamiseks Saatke toode meie ettevõtte aadressile: Ravila 49-25, Tartu, Eesti, postiindeks 50408.

Teie vastutate oma kauba tagastamise saatekulude tasumise eest. Tagastatud kauba saatmiskulusid ei tagastata. 

Sõltuvalt teie elukohast võib teie vahetatud toote jõudmiseni kuluv aeg varieeruda.

Kui tagastate kallimaid esemeid, võite kaaluda jälgitava saatmisteenuse kasutamist või saatmiskindlustuse vormistamist. Me ei garanteeri, et saame teie tagastatud kauba kätte. 

Tagasimakse ja tagastamisega seotud küsimuste korral võtke meiega ühendust aadressil kunst@alisavasina.ee